En DanquiApp valoramos la privacidad de las personas que usan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y qué derechos tienes sobre tu información.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono cuando nos los facilitas para contacto o contratación.
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestra web (páginas visitadas, interacciones, tiempos).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivos.
- Datos de pago: cuando aplican (procesados por proveedores de pago externos; no almacenamos datos sensibles de tarjetas en nuestros servidores salvo que se indique).
- Datos aportados por terceros: cuando autorizas a proveedores que compartan información con nosotros (por ejemplo, integraciones).
2. Cómo usamos tus datos
- Proveer y mantener nuestros servicios y comunicaciones.
- Procesar solicitudes, presupuestos y contratos.
- Mejorar el producto, analizar uso y depurar errores.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando hayas dado tu consentimiento o exista una relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales y proteger derechos legales.
3. Base legal para el procesamiento
Dependiendo del caso, nos apoyamos en las siguientes bases legales: tu consentimiento, la ejecución de un contrato, intereses legítimos (mejora de producto, seguridad) o cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para:
- Funcionamiento esencial del sitio.
- Analítica (p. ej. Google Analytics) para entender el uso y mejorar la experiencia.
- Publicidad y seguimiento cuando aplica (solo con consentimiento explícito).
Puedes gestionar/cancelar cookies desde las opciones de tu navegador o las herramientas de privacidad del sitio.
5. Con quién compartimos datos
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios (hosting, email, analítica, pago) que actúan como encargados del tratamiento.
- Autoridades si la ley lo exige o para proteger derechos legales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando esto ocurra aplicaremos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales, países con nivel de protección adecuado, etc.).
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron, cumplimiento legal o resolución de disputas. Los criterios incluyen la naturaleza de los datos y obligaciones legales aplicables.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos cuando aplique.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer tus derechos o presentar una reclamación, contáctanos en danquiappinc@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (por ejemplo, en la UE tu autoridad nacional).
10. Menores
No recopilamos intencionadamente datos de menores sin consentimiento parental. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminar esa información.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última actualización y, cuando la modificación sea relevante, te lo notificaremos de forma destacada.
12. Contacto
Para consultas generales, escribe a danquiappinc@gmail.com. Para asuntos legales, escribe a legaldanquiapp@gmail.com.